پلتفرم هوشمند «Control Pro Connect»

ابزاری برای مدیریت و نگهداری دستگاه‌های تصفیه هوای صنعتی مبتنی بر اینترنت اشیا

پلتفرم هوشمند «Control Pro Connect» ابزاری برای مدیریت و نگهداری دستگاه‌های تصفیه هوای صنعتی است. این پلتفرم به تجهیزات تصفیه هوای صنعتی مبتنی بر اینترنت اشیا (IoT) متصل شده و ویژگی‌هایی مانند نظارت لحظه‌ای ،کنترل از راه دور و مدیریت داده‌های ارسال شده از دستگاه‌های تصفیه هوا را فراهم می‌کند.

هدف این پروژه در وهله اول بهبود و افزایش عملکرد، ایجاد مزیت رقابتی در فروش و بهبود خدمات پس از فروش بود. در ادامه همکاری بیراد با تیم Plymovent ایده جدیدی با عنوان فروش خدمات به صورت اشتراک سالانه مطرح شد. این مدل، جریان درآمدی جدیدی برای مشتری ایجاد می‌کرد. این ابزار می‌توانست با امکان اضافه کردن نقشه واحد صنعتی به ساده‌سازی برنامه‌ریزی پیچیده نگهداری و تعمیرات دستگاه‌های تصفیه هوا از راه دور کمک زیادی کند.

مشتری Plymovent

Plymovent یک تولیدکننده جهانی پیشرو در حوزه دستگاه‌های تصفیه هوای صنعتی است که دفاتر و شعبه‌های مختلفی در چندین کشور اروپایی دارد. کسب‌وکار اصلی Plymovent تولید تجهیزات تصفیه هوا و فیلتراسیون صنعتی با کیفیت بالا است که عمده این تجهیزات برای محیط‌های صنعتی مانند کارخانه‌ها طراحی شده‌اند.

خط تولید Plymovent شامل بیش از صدها نوع دستگاه برای واحدهای صنعتی بزرگ و کوچک می‌شود. Plymovent به دنبال یک راه‌حل نوآورانه و متمرکز بر راهکارهای دیجیتال بود تا خدمات خود را بهبود ببخشد و مزیت رقابتی خود را حفظ کند.

Plymovent و مشتریانش با چالش‌های پیچیده‌ای در زمینه مدیریت عملیاتی، تعمیرات و نگهداری مواجه بودند:

ناکارآمدی عملیات و اتلاف انرژی: سیستم‌های تصفیه هوا اغلب به صورت مداوم کار می‌کردند، و این موضوع در روزهای غیرکاری و تعطیلات باعث اتلاف انرژی می‌شد. مدیران کارخانه کنترلی از راه دور نداشتند و کارکنان باید به صورت دستی صدها دستگاه را خاموش می‌کردند. خاموش کردن دستی تجهیزات ممکن بود به صورت کامل انجام نشود و برخی دستگاه‌ها روشن مانده و مستعد فرسودگی شوند.
تعمیرات و نگهداری پرهزینه: این شرکت اغلب با کمبود نیروی متخصص داخلی برای عیب‌یابی دستگاه‌های تصفیه هوا مواجه بود و از نیروی خارج از شرکت برای تعمیر تجهیزات استفاده می‌کرد. علاوه بر این داده‌های دقیقی برای تعمیر و نگهداری دستگاه‌ها وجود نداشت و زمانی که سیستم‌ها به طور غیرمنتظره‌ و ناگهانی خراب می‌شدند گزارشات قبلی تعمیرات دستگاه‌هادسترس نبود.
فقدان سیستم نظارت و تجربه کاربری ضعیف: تجهیزات تصفیه هوا به سیستمی نیاز داشتند تا عملکردشان بررسی و اطلاعات آن‌ها ثبت شود. از طرفی پیدا کردن محل قرارگیری دستگاه‌ها با توجه به بزرگی و تعداد زیاد سوله‌های تولیدی برای کارگران سخت و زمان بر بود، چرا که این دستگاه‌ها فقط با برچسب‌های ‌عمومی کدگذاری شده بودند.
شکاف در زنجیره تأمین و خدمات Plymovent: به شدت به شرکای فروش و توزیع‌کنندگان متکی بود، و نظارت مستقیم به محیط صنعتی کاربر نداشت. این عدم ارتباط به سرویس‌دهی خدمات و نگهداری دستگاه‌ها هزینه‌های زیادی وارد می‌کرد و کارشناسان درک درستی از وضعیت دستگاه‌ها (مانند سنسورهای کثیف یا فیلترهای تاریخ گذشته) نداشتند. همین موضوع کیفیت خدمات پس از فروش را کاهش می‌داد
کاهش کیفیت هوا: عدم تعویض به‌موقع فیلترها یا استفاده از فیلترهای نامناسب تأثیر منفی بر کیفیت هوای داخل کارخانه و سلامت کارکنان می‌گذاشت.

راه حل:

تیم بیراد با توسعه و پیاده‌سازی Control Pro Connect ، یک پلتفرم نظارت و کنترل پیشرفته دستگاه‌های تصفیه طراحی کرد. این پلتفرم چالش‌های اصلی کسب‌وکار را با هدف عملکرد بهتر، نظارت و شناسایی ایرادات دستگاه و ثبت داده برطرف کرد:

اینترنت اشیا (IoT) و مصورسازی داده‌های پیچیده:

Control Pro Connect به عنوان «نگهبان» دستگاه‌های تصفیه هوا عمل می‌کند. این سیستم میزان مصرف هر دستگاه و ایرادات احتمالی آن را شناسایی و ردیابی می‌کند. این پلتفرم همچنین نظارت لحظه‌ای بر 11 آلاینده هوایی را در لحظه ارائه می‌دهد. داده‌های دستگاه از طریق رابط‌ها و نمودارها در صفحه‌ای نمایش داده می‌شد و از طریق این داده‌ها مشتری می‌توانست میزان مصرف انرژی، کارکرد دستگاه، زمان تعویض یا تمیز کردن فیلتر، فشار و فرکانس موتور را مشاهده کند.

مدیریت و نظارت بر اساس مکان: برای حل مسئله شناسایی و مکان‌یابی دستگاه‌ها، کاربران می‌توانند نقشه کارخانه خود را بارگذاری کرده یا آن را در اپلیکیشن ترسیم کنند. دستگاه‌ها براساس موقعیت خود نمایش داده شده و همراه با وضعیت دستگاه، هشدارها و اعلان‌ها به روز می‌شوند. با این سیستم می‌توان دید کلی، به هر بخش از کارخانه که دستگاه‌های تصفیه هوا نصب شده‌اند پیداکرد. این پلتفرم همچنین انیمیشن‌های سرعت موتور را با فرکانس واقعی فن نشان می‌دهد.
کنترل و نظارت از راه دور: این پلتفرم قابلیت‌های کامل کنترل از راه دور را ارائه می‌کند‌. کاربران می‌توانند با استفاده از ابزارهای برنامه‌ریزی منعطف، از جمله زمان‌سنج‌های هفتگی در روزهای کاری یا تعطیلات، عملکرد سیستم را تنظیم کنند. به این ترتیب آنها متوجه می‌شوند که سیستم‌ها فقط در صورت لزوم کار کرده و از اتلاف منابع و هزینه جلوگیری می‌شود.

نتیجه‌ و دستاورد:

پلتفرم Control Pro Connect توانست به نتایج و بهبودهای استراتژیک و عملیاتی قابل توجهی دست پیدا کند. این پلتفرم به طور اساسی نحوه مدیریت و عملکرد دستگاه‌های تصفیه هوا را تغییر داد:

خدمات پس از فروش و درآمد بهبود یافته: با نظارت خودکار بر داده‌ها، Plymovent توانست با انجام پیشگیری‌های لازم خدمات پس از فروش را بسیار کارآمدتر و بهینه‌تر ارائه دهد. پلتفرم همچنین زیرساخت‌های لازم را برای مدل درآمدی «فروش اشتراک» فراهم کرد.
۴۰٪ صرفه‌جویی در انرژی: قابلیت نظارت و شناسایی لحظه‌ای به Plymovent اجازه ‌داد مشکلات احتمالی را به سرعت شناسایی کرده و در زمان و هزینه‌ها صرفه جویی کند. همچنین، برنامه‌ریزی خودکار، کارکرد غیرضروری سیستم را به میزان ۴۰٪ کاهش داد.
برتری رقابتی در فروش: رابط و تجربه کاربری طراحی شده با توجه استاندارهای روز اروپا به تیم کمک کرد تا کارکرد تجهیزات را با دقت بیشتری مشاهده کنند. این رابط کاربری میزان آلودگی حذف شده و محاسبه صرفه‌جویی در انرژی را برای کارشناسان نمایش می‌داد.
اتوماسیون و قابلیت اطمینان فرایند: Control Pro Connect یک مزیت رقابتی ارزشمند برای Plymovent ایجاد کرد. با اتوماسیون ردیابی، کنترل و نظارت بر تجهیزات، کارایی فرایند تصفیه هوا به طور قابل توجهی بهبود پیدا کرد.