داستان UrbanSofa پلتفرم مدیریت یکپارچه
داستانهای موفقیت ما، پیشبرد برتری مشتری
داستان UrbanSofa پلتفرم مدیریت یکپارچه
مشتری: UrbanSofa (تولیدکننده مبلمان در اروپا)
چالش: UrbanSofa، تولیدکننده و صادرکننده پیشرو مبلمان در اروپا با بیش از ۲۰۰ شعبه، به دلیل حجم بالای تولید با چالشهای عملیاتی قابل توجهی مواجه بود. پردازش دستی سفارشات، شکافهای هماهنگی بین تیمهای فروش و تولید و پیگیری نامنظم سفارشات منجر به ناکارآمدی و نارضایتی مشتری میشد. آنها به یک سیستم یکپارچه برای مدیریت تأمینکنندگان، نمایندگان و ارائه آنلاین محصولات نیاز داشتند.
راهکار ما: بیراد یک پلتفرم مدیریت هوشمند را برای متمرکز کردن عملیات، حذف فرآیندهای کاغذی و بهینهسازی گردش کار پیادهسازی کرد.
نتیجه: این راهحل به طور چشمگیری شکافهای ارتباطی را کاهش داد، خطاهای انسانی را به حداقل رساند و فرآیند سفارشگیری را از ابتدا تا تحویل نهایی بهینه کرد، که منجر
به افزایش قابل توجه کارایی عملیاتی و رضایت مشتری شد.
ویژگیهای کلیدی:
- اتوماسیون فرآیندهای مالی و حسابداری (ثبت خودکار سفارشات، بهروزرسانی لحظهای وضعیت مالی)
- ارتباط مستقیم بین مشتری، فروشنده و تولیدکننده (ورود سفارش دیجیتال، انتقال خودکار به تولید)
- پلتفرم مدیریت سفارشات سفارشی (مجموعههای مبلمان، پارچهها، اندازهها، مدلها)
- حذف کاغذبازی و بهینه سازی زمان پردازش سفارشات ( کاهش زمان، پیگیری لحظهای)
- پنل ادمین برای مدیریت اطلاعات (فرمها، پارچهها، مواد اولیه، قیمتگذاری)
نیاز به اطلاعات بیشتری برای شروع دارید؟
ما اینجا هستیم تا کسب و کارتان را بهینه کنیم.
